Un bref guide dédié au numérique fournit quelques pistes aux artisans pour garder le contact avec leurs clients et développer leurs ventes, par exemple via une place de marché.
Le ministère de l’Economie publie un guide pratique de 2 pages visant à accompagner les artisans dans la numérisation de leur activité. Ce guide comprend 3 parties :
1) Etre visible en ligne : la première étape consiste à taper le nom de son entreprise dans un moteur de recherche pour vérifier sa présence en ligne.
2) Informer et garder le contact avec ses clients. Il s’agit notamment de partager du contenu et des offres promotionnelles sur les réseaux sociaux.
3) Développer la vente par le retrait de commande, la livraison à domicile ou la vente en ligne
Enfin, le document indique à qui l’on peut s’adresser pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
