Aux effets d'un marché durablement perturbé, Geberit répond par une stratégie soutenue d’innovation et de lancements de produits. Près de 3 % du CA sont investis chaque année en R&D. Après avoir lancé l’an dernier la version 4 de l’emblématique bâti-support Duoflix, le fabricant annonce plusieurs nouveautés sur le prochain salon IdeoBain.
De gauche à droite : Laurence Myny, responsable communication, Bertrand Caron, directeur général, Fernando Ribeiro, directeur marketing
Malgré un contexte économique perturbé, le groupe suisse Geberit a vu son chiffre d’affaires progresser l’an dernier de + 4,8 %. En Europe, où il réalise 90 % de ses ventes, ses bastions historiques ont tiré la croissance, Allemagne en tête, mais aussi Autriche, Belgique et Pays-Bas. La situation a été un peu plus tendue en France, admet Bertrand Caron, directeur général de Geberit France, qui a succédé au printemps dernier à Yves Daniélou. Les moteurs de la croissance ne sont toujours pas là et les événements au Moyen-Orient pèsent déjà sur les quelques signes de rebond perceptibles fin 2025.
L’année 2025 a été marquée par le lancement de la version 4 du bâti-support Duofix, qui constitue le cœur de son système de WC suspendu. Un bâti-support qui n’avait pas connu d’innovation majeure depuis 2008 et dont le développement a été guidé par les retours d’expérience des installateurs. Plus léger, bourré d’innovations, il procure un gain de temps que son concepteur estime à 10 % par rapport à la version précédente et à 40 % par rapport à un produit standard. Un événement d’une ampleur inédite a été organisé en mai et juin dernier, un tour de France en 14 étapes auquel ont participé plus de 1000 installateurs. Bertrand Caron confirme : le WC reste le produit phare au cœur de la stratégie de développement de Geberit en France. Parce que le WC au sol est encore solidement ancré dans les habitudes françaises, l’Hexagone est perçu comme un marché à fort potentiel. « Notre stratégie est basée sur la conversion du WC au sol vers le WC suspendu, qui est dans notre ADN », confirme Bertrand Caron. Les mentalités progressent cependant. Si le parc de WC au sol reste important, leurs ventes reculent d’année en année. Les bâti-supports représenteraient désormais entre 35 et 40 % des ventes de WC. Un score honorable, mais qui reste encore loin des 90 % observés chez nos voisins allemands… « La dynamique reste globalement positive face au WC au sol. La proportion de WC suspendus continue à augmenter année après année à un rythme qui reste lent mais qui avance. D’une manière générale, la pénétration de l’innovation sur le marché reste un enjeu », poursuit-il.
Innovation encore avec le WC lavant, dont les ventes, si elles restent modestes, ne sont plus anecdotiques. Les installateurs commencent à s’équiper eux-mêmes et se font à ce titre ambassadeurs du produit, constate Bertrand Caron. Autre signe encourageant, le produit n’est plus réservé au seul secteur de l’hôtellerie, la majorité des ventes s’effectue aujourd’hui dans le diffus via les showrooms. « Sur ce marché, l'essentiel reste devant nous. Il s'agit de changer les usages, avec une dimension culturelle forte, celle du rapport à l’hygiène. Nous sommes néanmoins très satisfaits de la performance que nous avons réalisée l'année dernière sur les WC lavants. »
Le fabricant promet de nouveaux lancements de produits en 2026, qui seront dévoilés fin septembre sur le salon IdeoBain. Sur un stand marqué sous le sceau de « la maîtrise de l’eau », celles-ci feront la part belle au WC et à son environnement : systèmes de chasse, bâtis-supports, plaques de déclenchement, etc. « On reste convaincu qu’il existe un énorme potentiel d'amélioration de productivité pour les installateurs à travailler avec des produits innovants, et respectueux de l'environnement », conclut Bertrand Caron.
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Un nouveau directeur marketing pour Geberit France
Fernando Ribeiro occupe depuis le mois de janvier le poste de directeur marketing de Geberit France. Agé de 54 ans, il a notamment exercé les mêmes fonctions chez Zehnder Group France. Il pilote une équipe de 24 personnes avec pour mission de renforcer la visibilité de la marque, soutenir l'innovation produits et accompagner le développement commercial sur l'ensemble des canaux de distribution.
L'INSTALLATEUR
