Le spécialiste de la rénovation énergétique a doublé son CA en 2019. En 2020, il va élargir son offre et proposer un financement aux ménages modestes.
Spécialisé dans la rénovation énergétique pour les particuliers, et plus particulièrement dans des projets «simples, rapides et efficaces», Effy double son chiffre d’affaires en 2019, à 200 millions d’euros (à périmètre comparable). L’entreprise s’attend à une croissance très forte l’an prochain. Elle souhaite donc doubler son réseau d’installateurs, qui comprend actuellement 2200 professionnels : il s’agit pour la plupart d’entreprises artisanales de 5 à 10 salariés, même si le réseau inclut aussi de grandes entreprises, notamment en SAV ou en isolation. Elles réalisent entre 15 et 35 % de leur CA par le biais d’Effy.
Trois changements majeurs sont annoncés l’an prochain. L’élargissement de l’offre tout d’abord : en plus des travaux d’isolation et de pose de pompes à chaleur, elle portera sur l’installation de chaudières gaz. Deuxième point : des solutions d’autocontrôle et d’assistance à la réception des chantiers seront proposées aux particuliers. Ils pourront ainsi vérifier un certain nombre de points en s’aidant d’une check-list. L’entreprise envisage d’ailleurs d’aller encore plus loin en vérifiant ces check-lists et en demandant aussi aux particuliers de lui envoyer des photos des travaux finis. Enfin, le troisième changement tient aux évolutions réglementaires : la Prime Rénov, qui remplacera au 1er janvier le crédit d’impôt et les aides de l’ANAH, devrait laisser aux ménages précaires un reste à charge de 10 % pour les travaux de remplacement de chauffage. Effy proposera en 2020 un financement pour leur éviter d’avancer cette somme. L’idée étant qu’ils paient des mensualités inférieures aux économies réalisées.
En 2019, Effy a accompagné 120 000 chantiers, dont 40 000 chantiers d’isolation à 1 euro et près d’un millier de PAC à un euro. Il est ainsi le premier acteur des travaux à un euro. Les artisans de son réseau sont choisis en fonction de 3 critères : ils disposent d’une qualification RGE valide et pertinente en fonction du type de travaux concerné, ont une solvabilité financière (qui est vérifiée dans le temps grâce à un système d’alertes) et bénéficient d’une bonne réputation. Celle-ci est d’abord vérifiée sur Internet, puis par le retour des clients : plus de la moitié des particuliers donnent leur avis après travaux. Une centaine d’entreprises a déjà été éliminée. 5500 contrôles sur site ont également été réalisés en 2019 par des bureaux de contrôle indépendants. Précisons que le particulier bénéficie d’une double garantie décennale (celle d’Effy et du professionnel). Il obtient aussi sa prime CEE 15 jours après la validation de son dossier : Effy avance en effet cette prime sans attendre la décision de l’administration. Enfin, l’entreprise n’effectue pas de démarchage : ce sont les internautes qui demandent à être rappelés.
