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Démarchage téléphonique : la profession dit stop aux abus

22 JANVIER 2020 - L'Installateur

Capeb, FFB, Qualibat, Qualit’ENR, Qualifelec : tous unis contre les abus des plateformes téléphoniques ! Par un communiqué commun, les cinq organisations demandent aux pouvoirs publics de prendre des mesures «immédiates et drastiques» envers ces plateformes aux méthodes parfois peu scrupuleuses, n’hésitant pas à faire croire qu’elles agissent en lien avec l’Etat.

La profession dit stop aux abus

«Ces plateformes, par le comportement inadmissible de certaines d’entre elles, détruisent la confiance des Français envers le plan de rénovation énergétique soutenu par les pouvoirs publics. Elles portent atteinte au sérieux et à la compétence des acteurs et des entreprises du bâtiment», indique le communiqué, qui enjoint les particuliers à signaler les abus sur le site Faire (www.faire). Les signataires rappellent les conséquences de ce démarchage massif qui vire au harcèlement : des travaux mal ou pas réalisés du tout, des aides promises auxquelles on n’a pas droit parce que l’entreprise n’est pas RGE, des entreprises qui disparaissent aussi vite qu’elles sont apparues… «Les entreprises de bâtiment qui interviennent en rénovation énergétique se sont fortement engagées dans une démarche d’amélioration de la qualité en devenant titulaires de qualifications RGE. Elles permettent à leurs clients de bénéficier des aides à la rénovation énergétique», rappelle le communiqué, qui demande ni plus ni moins au Gouvernement d'interdire la prospection commerciale par voie téléphonique.

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