L’association de consommateurs UFC-Que Choisir a calculé la facture moyenne pour l’installation d’une chaudière gaz, d’une Pac air/eau et d’une chaudière à granulés. Et conseille de préférer les chaudières gaz THPE aux Pac.
Le numéro d’octobre du magazine Que Choisir comprend un article intitulé «Chauffage : des arnaques et des prix fous !». Cet article s’appuie sur les factures ou devis envoyés par les lecteurs, et datant de 2019 à 2021. Le nombre de courriers reçus n’est malheureusement pas précisé par le magazine.
De cette enquête, il ressort les chiffres suivants :
Selon Que Choisir, les arnaques «les plus spectaculaires» concernent les pompes à chaleur et sont le fait d’entreprises RGE. En revanche, le magazine décerne des bons points au chauffage gaz : «Il n’y a ni vente forcée, ni remplacement d’appareils efficaces, en parfait état de marche, dans la profession», constate-t-il, avant de conseiller à ses lecteurs de rester au gaz ou d’opter pour une chaudière à condensation THPE, si le réseau de gaz naturel passe près de chez eux. Il préconise aussi l’installation d’une chaudière à granulés, au moins pour les ménages très modestes. Et dresse le constat suivant sur les subventions : «Près d’un participant à notre enquête sur quatre n’a touché aucune subvention, et pour ceux qui en ont bénéficié, les sommes diffèrent de façon inexplicable d’un opérateur ou d’un installateur à un autre».
