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Chappée : un numéro unique pour l’ensemble des services techniques

09 JUILLET 2020 - CFP

La nouvelle hotline de Chappée a pour objectif de répondre aux besoins des professionnels via un seul numéro, le 0 825 95 01 01.

Hotline Chappée

Avec une prise en charge de bout en bout, les installateurs peuvent désormais contacter :
- la Cellule Etude et Chiffrage : un conseiller apporte une aide dans la mise en place d’études collectives et tertiaires ;
- la Cellule Mise en Service : un technicien contacte directement une des stations techniques Chappée formées et qualifiées, qui sera missionnée directement sur le lieu d’intervention ;
- l’Assistance Technique : un technicien sédentaire constructeur est à l’écoute des professionnels afin de leur apporter une réponse personnalisée et, si une intervention est nécessaire, il missionne directement l’assistance technique terrain ;
- le Centre Pièces de Rechanges : un conseiller est à disposition des professionnels si ceux-ci souhaitent suivre ou passer une commande.

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