Une étude Ifop pour Coénove met en lumière les attentes des ménages en matière de chauffage. Derrière les grands principes affichés - mix énergétique, énergie locale - se dessine surtout une réalité de terrain : des choix guidés par le coût, l’usage et la confiance dans les professionnels.
La liberté de choix restent une priorité pour 96 % des français qui jugent important de pouvoir choisir leur mode de chauffage. Dans le même temps, plus de 9 français sur 10 souhaitent une énergie produite en France et refusent une dépendance à une seule source.
L’étude met également en avant une bonne image des énergies vertes, notamment le biogaz, perçu positivement par 89 % des sondés. Un résultat à lire en tenant compte de la structure de l’échantillon, qui inclut une part importante de ménages équipés au gaz, avec un sur-échantillonnage spécifique.
Avant de changer, réduire
Trois quarts des Français interrogés estiment que l’isolation doit passer avant tout changement de système de chauffage, et plus de 70 % placent la réduction des consommations en tête des actions environnementales.
Dans les faits, les ménages restent largement satisfaits de leur équipement actuel (90 %). Leurs critères sont d’abord concrets : confort thermique, simplicité d’usage, mais surtout coût. 84 % citent les critères économiques comme déterminants, qu’il s’agisse de la facture, de l’investissement ou de l’entretien. Conséquence directe : le renouvellement des équipements reste contraint. 64 % des Français déclarent changer leur système uniquement en cas de panne ou de fin de vie.
Les installateurs en première ligne
Autre enseignement marquant : le poids du terrain. Les installateurs arrivent largement en tête des sources de conseil (58 %), loin devant les pouvoirs publics (17 %).
Dans le même temps, les dispositifs d’aide peinent à convaincre. S’ils sont perçus positivement par 58 % des répondants, seuls 13 % en ont une image très favorable. Surtout, leur instabilité est pointée comme un frein : 71 % des Français déclarent qu’elle les incite à reporter leurs travaux.
